Empreendimento comemora seu constante crescimento e se destaca pela promoção de ações inclusivas, socioambientais e experiências ao cliente
Neste mês de junho, o Boulevard Shopping Brasília completa 15 anos de atuação e, nesta terça-feira (25), a partir das 16h, os clientes serão recebidos com drinks e boa música. Será um brinde especial ao empreendimento que debuta como um espaço diversificado, com ampla opção de lojas, gastronomia, cinema, serviços, clínicas e supermercado. Além de ter como pilar o desenvolvimento sustentável, com os caráteres econômico, social e ambiental evidenciados em seu trabalho diário, o shopping investe amplamente em ações de acolhimento à pluralidade e inclusão, liderança feminina e experiências ao cliente. Com isso, ele se torna muito mais do que um shopping, mas um centro de comunidade, lazer, cultura e bem-estar.
Nos primeiros meses de 2024, o Boulevard Shopping Brasília, administrado pela NIAD, implementou várias novidades que geraram resultados acima da média. O empreendimento transformou a realidade do seu entorno, gerando desenvolvimento em infraestrutura, novos negócios e promovendo a interação comunitária. Mais de 600 mil clientes por mês visitam o complexo e, no último semestre, 14 novas operações chegam para completar o mix de 124 lojas, que se fortalece a cada ano. Foram assinados nove novos contratos com marcas de expressão nacional, como Track & Field, Loungerie, Pampili e Chiquinho Sorvetes, além de operações em ascensão regional, como Arabian e Coralli Joias.
Nestes cinco meses, também foram inauguradas lojas como Live!, Scala, Kimmiso e DNZ Óticas. A inovação foi complementada pelo novo formato das marcas Usaflex, Avatim, Montana Grill e Lig Celular. Essas operações proporcionam à região a geração de cerca de 1 mil empregos diretos e indiretos. “Este movimento de qualificação e renovação do mix de lojas tem agregado valores expressivos, representando 20% do crescimento em vendas do shopping no período, além de proporcionar uma variedade mais ampla de opções aos clientes do empreendimento”, aponta Vinícius Mota, gerente de Negócios do shopping.
Sempre em sintonia com as necessidades dos clientes e do mercado, o shopping está investindo em um mix gastronômico diversificado de fast/slow food. Para compor a rede de restaurantes, que atualmente conta com o exclusivo João Brasileiro, do chef Guga Rocha, o restaurante temático Taverna Viking, Mania de Churrasco e Divino Fogão. Para os próximos meses, está prevista a inauguração do Pecorino Mediterrâneo — primeiro da marca em Brasília a abranger, além da trattoria, gastronomia mediterrânea —, a comida grega do Gyros, a culinária árabe tradicional da Arabian, e a primeira Taco Bell de Brasília, rede californiana inspirada na cozinha mexicana.
Além disso o shopping receberá a maior rede de sorveterias do Brasil, a Chiquinho Sorvetes. “A proposta é atender as diferentes preferências culinárias, enriquecendo a experiência dos visitantes e tornando o nosso espaço um destino gastronômico reconhecido pela sua diversidade e qualidade”, explica Luana Peixoto, superintendente do shopping.
O Boulevard Shopping está em constante maturação, contabilizando um crescimento em vendas e fluxo acima de 7% ao mês. Para Luana Citon, gerente de marketing, esse resultado também se deve à dedicação em transformar parte do complexo em um hub de convívio comunitário e entretenimento, acolhendo seu público plural e indo além da mera função de local de compras. “Criar experiências memoráveis e acolhedoras permite que os clientes estabeleçam uma conexão emocional com o nosso shopping. Trabalhamos para ser um local onde todas as pessoas queiram estar. Temos nos dedicado a isso.”, confirma Citon.
Iniciativas como o Carnaval +60 para os mais experientes, talk shows com formadoras de opinião no Dia da Mulher, o brinde instantâneo do Dia das Mães para o show do tenor italiano Andrea Bocelli, a celebração do Dia dos Namorados com o show da cantora Tiê, com participação especial do cantor Claudio Nucci e do público lendo cartas de amor, reforçam a estratégia afetiva.
Pioneiro em eventos inclusivos desde 2016, o Boulevard Shopping Brasília soma ações que refletem um compromisso profundo com todos os seus visitantes. Capacitando colaboradores para aprimorar a experiência de acolhimento e inclusão para todos os públicos, nas mais recentes realizações, há horários especiais com o ambiente adaptado para visitas ao Papai Noel, a Ressaquinha da Inclusão, Sessões Azuis, patrocínio de Jantares às Cegas e Cinema Inclusivo com recursos de audiodescrição. Além disso, a parceria inédita promovida pela NIAD com a ONG portuguesa ColorADD para a inclusão das pessoas com daltonismo, utilizando um sistema de identificação das cores, projeto premiado e aprovado pela comunidade científica, possibilita uma comunicação mais inclusiva para os mais de nove milhões de daltônicos no país. “Ao criar ações e recursos inclusivos, estamos dizendo a todos os nossos clientes que eles são bem-vindos e valorizados por aqui. Celebramos a diversidade e garantimos que cada pessoa possa se sentir parte da nossa comunidade”, destaca Luana Citon.
Elevando a consciência socioambiental, o Boulevard Shopping Brasília dedica um espaço ao compromisso verde com a EcoPraça, que promove a reciclagem e o descarte consciente. O shopping incentiva clientes e lojistas a participarem do ciclo de responsabilidade ambiental, reduzindo o envio de materiais a aterros sanitários e contribuindo para a geração de renda de pessoas envolvidas na destinação correta desses resíduos. No primeiro semestre, 71% dos resíduos gerados foram reciclados, refletindo um aumento de mais de 10% ao ano nos últimos dois anos. “A sustentabilidade em shopping centers é um tema de grande relevância no contexto atual, onde a conscientização ambiental e a responsabilidade social são cada vez mais valorizadas tanto pelos consumidores quanto pelas empresas. E nossos números mostram o quanto estamos engajados nessa causa, como: aumento de mais de 10% por ano, nos últimos dois anos da reciclagem de resíduos. Além da implantação de projetos de compostagem, doação de roupas, troca de óleo de cozinha por detergente, reciclagem de bitucas de cigarros, dentre outros”, detalha Thomás Louzada, gerente de operações.
O complexo comercial também realiza campanhas de doação de alimentos e brinquedos, encorajando a participação dos clientes durante eventos. Os itens arrecadados são entregues a instituições de caridade que prestam serviços à comunidade. Além disso, parcerias com o Hemocentro Brasília promovem a conscientização sobre a importância da doação de sangue, destacando o compromisso social do shopping com a educação em saúde.
Em 2024, o Boulevard Shopping Brasília chegou à final do Prêmio ABRASCE com quatro projetos: Momentos no Mall e Negócios IA, na categoria Tecnologia e campanhas digitais, e O Circo Encantado do Boulevard, na categoria Ações de Natal e Arquivo Confidencial – Gestão de Pessoas. A premiação, organizada pela Associação Brasileira de Shoppings Centers (Abrasce), é o Oscar do segmento e tem o objetivo de valorizar iniciativas que promovem transformações sociais, ambientais e econômicas nos shoppings brasileiros.
“Ser finalista é mais um reconhecimento da nossa dedicação. Em um país com mais de 600 shopping centers, ser destacado entre os melhores é uma prova do nosso compromisso em oferecer uma experiência de qualidade, gerando vínculo afetivo aos nossos clientes. Estamos em melhoria contínua para continuar impactando positivamente nossos clientes e lojistas nessa trajetória. As indicações ao prêmio confirmam que estamos no caminho certo e que nossas iniciativas estão tendo um impacto positivo e duradouro. Estamos prontos para os próximos 15 anos”, comemora Luana Peixoto.
Fotos: Telmo Ximenes.
