Em atenção ao Decreto nº 41.849 sobre a novas medidas de enfrentamento à pandemia da COVID-19, publicado no dia 27 de fevereiro de 2021 pelo Governo do Distrito Federal, até o dia 15 de março as lojas de mobiliários e complementos, o cinema e as operações de gastronomia do casapark não abrirão para atendimento ao público.
Durante esse período, as lojas atenderão os clientes remotamente por telefone e WhatsApp, com entrega dos produtos pelo sistema Drive-Thru casapark localizado na garagem do subsolo, de segunda a sábado das 10h às 20h e domingo das 12h às 20h. Restaurantes, lanchonetes e cafés farão delivery e atenderão para take-out por meio do WhatsApp e de aplicativos de entrega. Para facilitar o acesso aos lojistas, o casapark disponibilizou o telefone para atendimento online: (61) 99586-9923 e o site www.shopping.casapark.com.br/drive-thru. Pelo site é possível falar diretamente com as marcas, fechar o negócio e combinar a forma de entrega ou retirada do produto.
Pelo decreto do GDF, estão autorizadas a funcionar normalmente a Dedicar (farmácia), a Cobasi (pet shop), a Caixa (banco), a Maestria (automotor), Sahara (construção civil) e o coworking The Brain (escritório de profissionais liberais de advocacia, contabilidade, engenharia, arquitetura e imobiliárias).
O público poderá acessar esses serviços pela Entrada P2, em frente aos condomínios do Park Sul. O público deverá seguir os protocolos de segurança sanitária, como manter o distanciamento e o uso de máscaras. Na entrada, todos terão a temperatura corporal aferida.
