Ano após ano o Taguatinga Shopping inova em suas ações de Natal buscando uma forma de deixar o querido @EuSouNoel ainda mais conhecido pela criançada e suas famílias. Em 2021, não poderia ser diferente: o empreendimento, por meio do TGS Solidário, plataforma de voluntariado que desde 2017 permeia ações de solidariedade e apoio às famílias em situação de vulnerabilidade social, e em parceria com o Instituto Bancorbrás, realizou um Natal beneficente, criativo, tecnológico e inovador para as crianças da Casa da Criança Batuíra com o Pix do Noel.
Após dois anos de pandemia, o contexto do Natal em 2021 era no mínimo diferente. Muitas famílias passavam necessidades e se desdobraram para ter uma festa digna. Além disso, diversas crianças passariam aqueles dias sem presentes. Pensando nisso, uma estrutura com 20 metros de comprimento localizada no Taguatinga Shopping, durante sete dias, simulou uma vitrine adesivada com foto, descrição e valor dos produtos (como ursinho, bola, boneca, entre outros). Ao escanear o QR Code do item desejado com a câmera do celular, o consumidor era direcionado para seu aplicativo do banco, conferia o valor e confirmava a transferência via Pix para a Casa da Criança Batuíra em menos de 1 minuto. Essa experiência foi pensada com o objetivo de proporcionar um jeito fácil, seguro, criativo e interativo de praticar a solidariedade. O sucesso da ação foi tamanho que o projeto foi consagrado esta semana com uma medalha de bronze na categoria inovação pelo Prêmio Colunistas 2021/22.
“Aproveitamos a força do nosso Papai Noel influencer para atrair o público numa ação de muita solidariedade. A campanha arrecadou mais de R$ 11 mil que fizeram o Natal das crianças inesquecível. Com o valor arrecadado, os abrigados receberam o tão sonhado presente de Natal, além de roupas novas, alimentos e materiais escolares para o ano letivo, superando nossa expectativa inicial”, afirma Maíra Garcia, gerente de marketing do Taguatinga Shopping. Para ela, o prêmio demonstra que as pessoas estão cada vez mais interessadas em ideias inovadoras, e, acima de tudo, que oferecem mudanças na comunidade.
Para João Pedro Costa, diretor executivo e fundador da Look’n Feel, trabalhar com clientes que realmente abraçam as ideias e permitem com que a agência saia do lugar comum faz toda diferença nas ações que saem do papel. “A narrativa construída ao longo desses anos em torno do Noel nos dá muita flexibilidade para seguir inovando e trazendo novos caminhos criativos para o trabalho. Nesse caso do Pix do Noel conseguimos potencializar a vocação solidária do brasileiro através de uma mecânica simples e intuitiva de ajudar, usando a magia do Natal e do Papai Noel como timing perfeito para a iniciativa”, explica.
Com o apoio da DGBB Comunicação & Estratégia, as pautas foram bem recebidas na imprensa: mais de 244 mil pessoas interagiram com os conteúdos da ação nas Redes Sociais e mais de 751 mil pessoas tiveram pelo menos algum contato com os conteúdos da ação. A divulgação da campanha foi realizada em peças como totem digital, flyers, cartaz no shopping e divulgação dentro do Lounge de Trocas promocional de Natal. Na Internet, a divulgação foi feita pelo site do centro de compras, por envio de e-mail marketing aos cadastrados (116 mil), Facebook, Instagram (mais de 380 mil clientes conectados), no perfil do @tgssolidario (3,1 mil seguidores), e por uma série de vídeos com tutoriais de como realizar a doação no perfil do @eusounoel (5,9 mil seguidores) e da @casadacriancabatuira (1,9 mil seguidores).
“Conquistamos o que mais esperávamos nesta ação do TGS Solidário: engajamento, participação, e provocamos um sentimento de pertencimento em todos aqueles que fazem parte do Taguatinga Shopping, parceiros, colaboradores e clientes. Mantivemos o shopping presente na vida das pessoas durante todo o período do Natal e direcionamos as ações solidárias para uma ação digital 100% segura. Além da agência Look’n Feel, com quem temos uma parceria sólida e criativa e já celebramos três prêmios juntos, a DGBB Comunicação & Estratégia também foi peça fundamental para o resultado das ações e deste prêmio, pois sem a repercussão, nada seria possível”, completa Maíra.
Veja o videcase da campanha:
